【工作時間】：2007/11 -- 至今 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：酒店/旅游
【所在部門】：管家部
【職位名稱】：樓層服務(wù)員
【工作描述】：職責(zé)與任務(wù)：
1、每天打掃客房前，檢查補(bǔ)給品；
2、按照酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，對自己負(fù)責(zé)的客房進(jìn)行整理打掃，并及時補(bǔ)充物品；
3、準(zhǔn)確掌握本樓層住客的情況，并嚴(yán)格按照出入證房號為客人開門服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)開啟房門，讓有關(guān)部門（工程部、保安部等）的員工進(jìn)行工作；
5、保持客房樓層安靜和周圍環(huán)境清潔、安全；
6、每天打掃服務(wù)臺，在下班前準(zhǔn)備好隔天的一切用品，關(guān)閉電源開關(guān)，清理垃圾。并檢查房門是否鎖好，有無其他安全隱患；
取得成績：
在自己的職責(zé)范圍內(nèi)較好地完成工作任務(wù)，履行了自己的職責(zé)；獲得了客戶及經(jīng)理的認(rèn)可和贊賞。
【工作時間】：2006/8 -- 2007/10 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：酒店/旅游
【所在部門】：客房部
【職位名稱】：客房服務(wù)兼經(jīng)理助理
【工作描述】：職責(zé)與任務(wù)：
1、每天打掃客房前，檢查補(bǔ)給品；
2、按照酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，對自己負(fù)責(zé)的客房進(jìn)行整理打掃，并及時補(bǔ)充物品；
3、準(zhǔn)確掌握本樓層住客的情況，并嚴(yán)格按照出入證房號為客人開門服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)開啟房門，讓有關(guān)部門（工程部、保安部等）的員工進(jìn)行工作；
5、保持客房樓層安靜和周圍環(huán)境清潔、安全；
6、每天打掃服務(wù)臺，在下班前準(zhǔn)備好隔天的一切用品，關(guān)閉電源開關(guān)，清理垃圾。并檢查房門是否鎖好，有無其他安全隱患；
7、協(xié)助經(jīng)理處理好各個部門的日常事務(wù)，收集并整理相關(guān)資料，收發(fā)文件；
8、協(xié)助經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作；負(fù)責(zé)接聽辦公室來電，安排客戶與經(jīng)理會面，協(xié)助經(jīng)理做好客戶關(guān)系管理和維護(hù)及其他外聯(lián)工作；
9、協(xié)助經(jīng)理開拓市場并陪同參與業(yè)務(wù)洽談，安排會議并做好相關(guān)會議記錄；
10、完成經(jīng)理交給的其他工作。
取得成績：
在自己的職責(zé)范圍內(nèi)較好地完成工作任務(wù)，履行了自己的職責(zé)；對經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作都完成地比較出色；獲得了客戶及經(jīng)理的認(rèn)可和贊賞。
