【工作時間】：2007/9 -- 至今 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：市場助理
【工作描述】：業(yè)務(wù)方面：主要負責(zé)Gametower、仙界傳和唯舞獨尊三款游戲的重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
財務(wù)方面：對各地事處的財務(wù)進行管理。包括費用預(yù)算及支出明細審核及日常部門內(nèi)票據(jù)簽收整理。
行政方面：負責(zé)各地辦事處人員招聘備案，還有日常會議記錄及日常報表整理和相關(guān)工作流程撰寫。另外獨立完成總監(jiān)交配的臨時性工作，同時做好辦事處與公司之前上傳下鏈工作。
【工作時間】：2005/10 -- 2007/9 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：客服培訓(xùn)主管
【工作描述】：公司以代理網(wǎng)絡(luò)游戲為主，主要代理韓國開發(fā)的希望OL及現(xiàn)在免費的國內(nèi)游戲問道。本人擔(dān)任客服部新人培訓(xùn)主管職務(wù)，對入職新員工進行技能及崗前培訓(xùn)，獨自擬定培訓(xùn)方案制定培訓(xùn)流程。同時負責(zé)客服部行政工作，對于員工考勤進行核查、對員工工資進行核算，并且定時參與客服部組內(nèi)人員進行定期的績效考核工作。
【工作時間】：2005/8 -- 2005/10 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：客服專員
【工作描述】：該公司以聲訊業(yè)務(wù)為主，主要處理用戶咨詢和投訴。
【工作時間】：2005/6 -- 2005/8 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：客服專員
【工作描述】：主要以116聲訊業(yè)務(wù)為主，負責(zé)客戶咨詢、業(yè)務(wù)推廣及業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。另外還負責(zé)關(guān)于百寶箱業(yè)務(wù)的資料搜集及日常文件處理打印等辦公工作。
【工作時間】：2005/6 -- 2005/8 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：前臺＋客服文員＋網(wǎng)站編輯
【工作描述】：本人在公司主要負責(zé)客服工作，每天要對用戶的投訴進行處理，主要能過電話及網(wǎng)絡(luò)的方式進行處理。在公司本人還兼做前臺接待和文員工作。每天要接待來訪公司的客戶配合總經(jīng)理對公司文件進行處理，并兼前臺瑣碎的工作。同時本人在該公司負責(zé)足彩網(wǎng)站編輯及更新工作，對足彩方面有一定的了解。另外公司還曾和芬蘭、CCTV合作電視游戲業(yè)務(wù)，本人曾為其游戲做過錄音及宣傳。
【工作時間】：2003/6 -- 2004/6 -
【公司名稱】：******(VIP/高級會員可見)
【所屬行業(yè)】：
【所在部門】：
【職位名稱】：文秘
【工作描述】：工作范圍主要以接聽電話為主,負責(zé)客戶與業(yè)務(wù)之間的銜接工作,還會做一些上傳下銜的工作.本人工作努力認真負責(zé)，任勞任怨，從無遲到早退現(xiàn)象.
