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公司編號:21375最近登錄時間:2014/6/22 19:23:00

職位基本信息
【工作地點】:上海/寶山區(qū)滬太路2388號
【工資待遇】:面議
【職位類別】:運營/客服/GM/
【工作經(jīng)驗】:
相關經(jīng)驗及技能要求
崗位要求:
1、中?;蛞陨蠈W歷,專業(yè)不限;應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、具有基本的游戲經(jīng)驗,尤其是擁有網(wǎng)頁社區(qū)游戲經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、語言流利、邏輯性強,善于進行電話溝通以及網(wǎng)絡即時交流;
4、能適應輪班工作,有良好的服務意識,善于溝通,較具親和力;
5、具有敬業(yè)精神及團隊合作意識;
6、熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),希望在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長期發(fā)展;

崗位職責:
1、通過電話或在線等形式為用戶提供咨詢服務,受理用戶問題;
2、跟蹤用戶問題處理進度并向用戶反饋;
3、發(fā)掘用戶需求,對用戶意見及建議及時記錄提報;
4、對于用戶的問題能及時、有效地進行處理解決,認真負責地為用戶利益考慮,以追求用戶滿意為目標
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